Bahasa Marketing

Bahasa marketing itu seperti sebuah kemasan dalam sebuah barang, jadi sangat tidak heran jika kita menemukan bahasa-bahasa tinggi yang mem"blow"up sebuah barang atau jasa padahal sebenarnya tidak se"cetar" itu.

Sering kita melihat ada satu rumah makan, kafe dam sejenisnya yang menulis "Semenjak 1959" padahal aslinya di tahun itu mungkin yang sudah ada adalah pabrik kopinya, sedang kafe-nya sendiri ya baru berdiri.

Optimasi WA untuk Marketing

Pasti pernah kan melihat iklan atau ditawarin ikutan kelas Marketing via WA, ada yang jual e-booknya dan ada pula yang bikin seminarnya dan harus bayar ratusan ribu.  Nah, kali ini saya kasih gratis, karena ilmu yang saya dapat bukan dari e-book atau seminar melainkan pengalaman pribadi.

Mungkin, tidak sebanyak atau sejitu di seminar-seminar itu tapi untuk market kita cara ini berhasil meng-optimalkan upaya marketing kita. Ga banyak kok, Cuma ada 4 cara saja!

Kesalahan yang dilakukan oleh seorang Sales dan Marketing

Pernahkan kita merasa sudah melakukan yang terbaik, dimulai dari follow up dan assisting client-client potensial kita demi terciptanya goal atau jualan, akan tetapi tak kunjung berhasil. Mungkin, ini saatnya kita meng-evaluasi apa yang sudah kita lakukan.

Berikut kita akan coba pelajari kesalahan-kesalahan yang sering kali kita sebagai seorang sales dan marketing buat:

1) Terlalu Focus Membicarakan Kebaikan Product 

Meskipun product yang kita jual memang sangat baik, akan tetapi jangan lupa tujuan dari marketing adalah memberikan, membantu memenuhi kebutuhan client dengan mendapatkan profit. Jadi, sekarang ayo kita beralih berbicara tentang manfaat dari product dan service kita terhadap client. Ceritakan benefit-benefit yang akan dia dapatkan, bicara tentang client bukan tentang kita lagi.

Menjadi seorang Sales & Marketing | Mengurai Komponen Penting Yang Harus dimiliki Oleh Sales & Marketing

Sekarang kita mengurai satu persatu dari 7 komponen yang harus dimiliki seorang sales dan marketing, biar ada sedikit penjelasan dan ga mengambang wakakkakakaka

1. Keinginan dan suka memasarkan product, jasa atau jualan karena sales dan marketing itu bukan bakat

"Kamu mau gak bantu saya jualan?" 

"Ah, aku ga bakat jualan.." 

sering kan denger percakapan di atas, ya? Sebenarnya berjualan itu bukanlah suatu bakat, akan tetapi suatu kegiatan yang apabila dilakukan terus menerus menjadi sebuah keterampilan atau skill. Dan skill jika terus diasah, diupgrade dengan ilmu marketing di dalamnya akan ber-evolusi menjadi profesi yang bisa kita tekuni seperti dokter, insinyur dsb. Tuh, kan......

Menjadi seorang Sales & Marketing | Mengenali diri sendiri

Menjadi seorang marketing, kata orang adalah hal yang sulit kecuali mereka yang sudah menggeluti profesi ini, marketing itu seperti sebuah citra diri yang tidak bisa lepas dari dirinya, jadi kalau melihat apapun inginnya di marketin saja, he he he

Citra marketing kebanyakan buruk, saat orang bilang "just marketing word" konotasinya adalah omong kosong, oh WOW! Padahal omong kosong ini banyak memberikan ketenangan di saat kita bertemu komplain atau client dalam masalah dan kita mencoba membantu menyelesaikannya.

Itu tentang marketing, sales beda lagi meski kurang lebih hampir sama. Sales itu imagenya seperti seseorang yang hanya sering bicara omong kosong. Oh, Wow! Saya sedikit tersinggung tapi menyadari kenyataan bahwa di luaran sana banyak sales yang banyak bicara tapi yang dibicarakan bukan hal yang sebenarnya.

Membuat Marketing Plan

Bagaimana Membuat Marketing Plan?

Sebelum kita belajar membuat marketing plan, mungkin kita perlu sedikit tahu apa sebenarnya marketing plan? Marketing plan adalah sebuah strategi bisnis secara terperinci untuk menjual product atau jasa. Seperti mengetahui pasar kita itu siapa? dsb.

Nah, lebih lanjut kita pelajari step-step untuk membuat marketing plan saja, he he he

Untuk yang pernah atau sering membaca buku-buku marketing mungkin yang saya share di sini step-stepnya tidak sama tapi bisa jadi pada intinya sama ya. Jadi feel free buat menambahkan karena kita saling belajar.

Upgrade Marketing Skills | Meningkatkan Skill Marketing

Skill dalam marketing sama halnya dengan skill-skill lainnya yang ada di dalam diri kita, bisa ditingkatkan dan dikembangkan. Lantas, bagaimana bisa kita meningkatkannya?

Berikut saya berikan bocoran-bocorannya dan semua based on pengalaman :)

Pertama : Klarifikasi misi kita. Kita kembali ke tujuan awal kita menjadi marketer di deZavo apa? Motivasi yang membawah kita kesini apa. Jika kita memiliki motivasi jelas secara pasti 9 skill di atas akan mudah diupgrade 

Upgrade Marketing Skills | Kemampuan Dasar Dalam Marketing

Di dalam marketing kemampuan dasar apa saja sih yang dibutuhkan? 

1)  Kemampuan komunikasi 

Komunikasi sudah pasti hal penting yang mesti orang bisa, apalagi marketing karena jika kita tidak memiliki kemampuan berkomunikasi dengan baik bagaimana kita menjawab pertanyaan client, bagaimana bernegosiasi, bagaimana menjawab komplain, memang butuh belajar dan belajar karena bahasa marketing pun berbeda dengan bahasa produksi dan juga bahasa marketing pun terbagi tiga. Pertama ada yang muter-muter penuh bulshit, kedua ada yang straight dan jujur tapi tetap indah dan Ketiga campurannya tapi tujuan sama. Oh, iya ini teori saya pribadi ya ga ada di buku mana pun he he he. Kita pun tidak bisa menggolongkan diri kita ada di kategori pertama, kedua atau ketiga cuma saran saya hindari kategori pertama karena itu membuat nama marketing jelek di luaran sana, he he he.

Marketing online dan offline

Banyak sekali pasar local kita yang belum bisa diajak mengikuti modernisasi, mengikuti jaman serba digital. Mareka butuh melihat fisik. Termasuk saat menerima tawaran kita, mereka butuh kehadiran kita. Lantas apa saja step-step yang harus dilakukan untuk melakukan client visit ini?

1) Langkah pertama bisa dengan membuat janji, lalu datang dan melakukan perkenalan. Apa saja yang kita lakukan di sana, pertama kali cukup kenalkan sebagai siapa kita datang dan perusahaan kita itu perusahaan apa.

2) Langkah kedua kita bisa langsung datang dengan membawah company profile. Memang tidak semua hotel mengijinkan, akan tetapi sejauh yang pernah kami coba kami berhasil. Kami bilang ingin bertemu purchasing dan berkenalan dan mengajukan proposal.

3) Langkah ketiga memang harus mencari tahu dulu hotel-hotel terdekat, mendapatkan contact minimal nama purchasing-nya dan akhirnya bisa melakukan langkah di point pertama :) (Sengaja point ini saya taruh di belakangan, agar saat membaca langkah pertama tersebut pikiran kita mulai mencari tahu gimana cara membuat janji, he he he)

4) Biasanya, untuk kita yang belum memiliki pengalaman cukup ber-marketing melakukan proses marketing secara offline seperti menaruh beban yang sangat berat di pundak. Karena sebenarnya marketing tidak membutuhkan orang pintar, tapi mau mencoba dan tidak malu. Yes, tidak malu dan gengsi, ya, he he he he

Sedang marketing online sendiri apa saja? Online marketing ini hanya bedda di toools, di mana dalam melakukan kegiatan marketing kita menggunakan media-media online yang disambungkan lewat internet. Bisa melalui:

• Facebook
• Linkedin
• Instagram
• Blog
• Website
• What's up
• Twitter
• Media online lainnya

Untuk deZavo saat ini masih memanfaatkan website sebagai online catalog (meskipun kami sediakan electronic catalog tersendiri), facebook, Instagram dan Linkedin.

Optimasi Marketing Dezavo via Linkedin

Pada aplikasinya saya benar-benar meng-optimaalkan Linkedin setelah saya di deZavo. Jika ingin meng-optimalkan networking via Linkedin tentunya kita harus membuat akun dengan basis email bisnis kita juga. (Jika ada yang belum bisa membuat akun Linkedin nanti bisa kita ajarkan step by stepnya).

Step by step Social Media Marketing

Nah, sekarang yang saya bagikan di sini melanjutkan materi sebelumnya tentang marketing deZavo. Yang kadang saya sendiri jadi heran lho, kami ini perusahaan start up lho tapi nama kami sudah sangat dikenal oleh dunia hospitality dan juga para perusahaan manufacture besar di dalam dan luar negeri. Alhamdulillah sekali. 

Sampai saat ini Social media yang sangat effective buat Dezavo adalah Linkedin dan Facebook, untuk IG sendiri kami masih belum meng-optimalkannya akan tetapi, akan kami pakai sebagai referensi dan portfolio sehingga sahabat marketer bisa lebih mudah mencapat target market masing-masing.

Dezavo Marketing

Sebenarnya apa sih Marketing itu? Marketing sendiri sebenarnya adalah manajemen proses yang menyangkut proses identifikasi, antisipasi dan memuaskan pelanggan kita dan tentunya dengan mendapatkan profit atau keuntungan dari sebuah product, jasa atau services.